Angélica Amoroso y sus pasiones

Una de sus pasiones es viajar. En temporada baja, eso sí, para evitar la saturación de gente. En Verano sin embargo, la veremos en el Algarve portugués dando paseos por la playa y contemplando el mar. No pide más. De momento está en Burgos, dispuesta a tomarse un café con nosotros. Ella es Angélica Amoroso, Jefa de Administración de Arasti Barca.

Entrevista realizada para Emplea-T por Rebeca Hernándo, Elena González Castro y Máximo Rondón Aguirre. Redacción:  Máximo Rondón Aguirre. Fotografía: Elena González Castro

---

Más que cercana es cariñosa. Licenciada en Derecho, con Ciclo Formativo en Administración y Finanzas, llegó a Arasti Barca en 2007, y desde 2012 es Jefa de Administración. Angélica Amoroso asegura tener el privilegio de trabajar haciendo lo que le gusta, con buen ambiente y unos compañeros a los que adora.

Arasti Barca parece más bien una empresa modesta. Y sin embargo desde su oficina principal en Burgos -la cual agrupa a unas 20 personas- coordina operaciones en distintas ciudades de España, agrupando entre sus sociedades a unos 1300 empleados, aproximadamente.

El grupo lleva servicios muy distintos, casi siempre actividades socioculturales y deportivas. En Burgos: escuelas infantiles dependientes del Ayuntamiento, todo el Servicio de Deportes y centros cívicos; y desde febrero, los servicios de cuidado a la infancia. Luego se les ve también por todo el territorio. De lo que recuerda Angélica Amoroso: en Toledo, Madrid, Galicia y Cádiz las actividades deportivas;  los centros cívicos de La Coruña y Santiago de Compostela; en Puerto del Rosario una casa para mujeres maltratadas y dos hogares para menores; escuelas infantiles en Canarias, Ceuta, Bolaños de Calatrava, Ciudad Real y Madrid; servicio de extraescolares en inglés en La Rioja, y un centro de día para mayores en Ávila. “Llevamos tantas cosas…”. En su mayoría dependen de la administración pública y se logran a través de licitación.

Seguimos adelante

En las calles de Burgos las cosas parecen ir mejor que hace tres años. “Veo que se han abierto tiendas y hay más gente consumiendo. Pero hay mucho trabajo precario. Y eso indica que aún no hemos terminado de salir de la crisis. Lo que tiene que pasar es que aumente el número de contratos indefinidos, para que la gente encuentre estabilidad. Una persona a la que le hagan un contrato de tres meses no es alguien que pueda avanzar en la vida, comprar una casa -ni siquiera alquilar- o tener hijos. Ya el tema de los sueldos es otra cosa. De economía no entiendo, pero es mi opinión”, expone Angélica. “Los datos macroeconómicos podrán ir mejor, porque la economía es cíclica y global y cada fase se cumplirá sin importar el gobierno que esté. Pero a mí me interesa la economía de las familias, y eso para mí no ha mejorado”. La empresa en la que trabaja, sin embargo sigue adelante. “Las administraciones están obligadas a sacar adelante ciertos servicios y por más crisis que haya tienen que hacerlo. El mayor problema es la competencia, y  que los márgenes de ganancia son bajos. Además las administraciones suelen tener problemas de liquidez, y por ello se retrasan en el pago de las facturas”.

Canales de contratación

De las contrataciones se encarga el Departamento de Servicios Sociales y Deportes. Dan a conocer las ofertas a través de anuncios en el periódico e Internet, los servicios públicos de empleo, o por el boca a boca. No utilizan redes sociales, y acostumbran a recibir el currículum en su oficina de la calle Las Delicias, número 7, por correo postal o email. Suelen contratar a personas con perfiles muy distintos en función de cada servicio, aunque muchas veces están limitados a asumir personal que viene subrogado.

Pasiones viajeras

En verano seguramente irá como desde hace cuatro años al Algarve, a “hacer nada”. En la región portuguesa encuentra todo lo que busca: “tranquilidad y un clima estupendo”. Angélica Amoroso recuerda con emoción a su abuelo, de quien cree haber heredado su carácter tranquilo, ese saber disfrutar contemplando el cielo.

Sin embargo, en tiempos de menos calor y turismo, fuera de los circuitos tradicionales, Angélica disfruta de una sus grandes pasiones: viajar por Europa. Quiere recorrerla toda. Y de Italia no quiere dejar un solo rincón sin visitar. En Florencia estuvo 15 días aprendiendo el italiano. Estudiar idiomas es otra actividad que disfruta. Habla también el francés y en la actualidad está consagrada a aprender inglés. Le encanta llegar a cada país y hablar con los lugareños -a ser posible en su idioma- conocer sus costumbres, su comida… También quiere saltar el charco y conocer Argentina y Nueva York. Y del continente africano Kenia, asegura con ilusión Angélica, le llama muchísimo la atención. “Viajar te ayuda a abrir la mente, y saber que no eres el ombligo del mundo”.

De momento faltan algunos días antes de que pueda coger el coche rumbo al Algarve. Mientras tanto seguirá dando todo en el trabajo y disfrutando su tiempo libre para descansar, compartir con sus amigos – ”a los que adoro” o incluso, divertirse con ellos en algún karaoke.

Le hacemos la foto, cosa que ya advierte, la incomoda bastante. Seguidamente nos despedimos. Angélica lo hace, como es su costumbre, con una sonrisa y un abrazo.

BURGOS (Sede central) C/ Delicias 7, bajo. 09005 – Burgos. Telf.: 947 257 690

administracion@arasti.com

www.arasti.com

 

Jesús De Diego y su actitud

Es un hombre ocupado. Dice recorrer 50.000 km en coche al año. Se le puede ver en Madrid, Zaragoza, Sevilla, Burgos, Valladolid… Pero su vida ajetreada no le ha impedido tomarse un café con nosotros y dedicarnos más de una hora para compartir lo que sabe. Se muestra relajado y dispuesto a aprovechar el tiempo. Es generoso en consejos y sonrisas. Desde una cafetería entrevistamos a Jesús De Diego Vallejo, fundador y director de ASE-RH.

Entrevista realizada para Proyecto Empleat por: Rebeca Hernando, Elena González Castro, Elena Hernando y Máximo Rondón Aguirre.  

Redacción: Máximo Rondón Aguirre. Fotografía suministrada por Jesús De Diego.

 

---

Se licenció  en Psicología en la Universidad de Salamanca.  En 1990 fundó la empresa PsiKé y dedicó sus primeros años de trabajo a niños con problemas de lenguaje, adolescentes con bulimia, parejas que se separaban… También fue responsable del  Colegio de Psicólogos de Burgos, durante más de 10 años. Sin embargo  una sucesión de hechos llevaron a Jesús De Diego a adentrarse en el ámbito de la selección de personal. Conocidos le empezaron a pedir candidatos. Él, por hacer un favor, los buscaba, y sin proponérselo empezó a recibir dinero por ello, “fácil y rápido”. También buscó a unos pocos candidatos para Leche Pascual  y terminó por convertirse en su responsable de Recursos Humanos, ejerciendo el cargo desde 1991 hasta 1998. Después llegó a Interbon, Retena y Reterioja. Mientras siguió complementando su formación en Recursos Humanos.

PsiKé evolucionó a ASE psiKé, y hoy se la conoce como ASE-RH. De Diego fue también propietario de Dirson Consultores, empresa que terminó vendiendo en 2014 a raíz de la crisis.  Y es que no han sido tiempos fáciles. Tras años malos ahora los números han dejado de estar en rojo. “Hay más trabajo” -asegura- aunque también miedo. “La situación política no ayuda, y hay muchísimo trabajo temporal. Eso quiere decir que las empresas aún sienten incertidumbre”.

Antes el trabajo estaba en Villalonquejar, el Alto La Varga o Pentasa. Ahora Jesús De Diego viaja por todo el país haciendo aquello que dice disfrutar más de su trabajo: “Ayudar a personas y a organizaciones públicas y privadas a mejorar,  a conseguir objetivos”. Para ello se vale de distintos  servicios, siempre desde la óptica de la psicología: outplacement, auditorías de Recursos Humanos, formación, mediación y conciliación familiar, evaluación del talento, formación presencial y el Elearning… entre otros. Sus clientes más importantes en 2015, por nivel de facturación: el Hospital de Valdecilla, la Junta de Castilla y León,  los ministerios (con la llegada de la crisis empezó a vender sus servicios a la administración pública, sobre todo de formación y auditoría de Recursos Humanos  para reorganizar puestos).

Aún cuando Jesús De Diego pasa gran parte de su vida viajando, cada fin de semana tiene una cita ineludible en Campaspero, el pueblo que le vió nacer. Entre Peñafiel y Cuéllar, es donde toma decisiones -incluso la selección de algún candidato- buscando hongos o andando en bicicleta. “Para mí es muy terapéutico.  Allí me es más fácil, veo todo más claro”.

Es generoso en halagos con Proyecto Empleat.  “Yo valoro bien todo lo que son iniciativas, la proactividad y el hacer cosas más allá del trabajo y de los estudios. Me gusta mucho lo que hacéis, el asociacionismo y las sinergias. Las grandes multinacionales están continuamente haciendo uniones temporales de empresas. Se unen y colaboran para sacar juntas grandes proyectos”. Así empieza Jesús De Diego su discurso al encontrarse con nosotros.  Se sienta y pide un descafeinado. Se le ve cómodo entre los cuatro miembros de Empleat que hemos quedado para entrevistarle. “Preguntadme todo lo que queráis”, insiste continuamente.

Cuestión de actitud

Las empresas demandan gente con actitud. “Cuando hablo con un cliente por lo general lo que busca es a alguien que quiera trabajar, enamorado de lo que hace, comprometido… A veces no les importa si es chico o chica, o título universitario, sino que tenga ganas y que se esfuerce, que quiera hacerlo y que sea capaz. El empresario muchas veces ni siquiera sabe de qué van las nuevas titulaciones. Lo que busca son resultados y mucha actitud. Y la actitud se empieza a demostrar desde el momento en que el candidato entra a un despacho y da la mano. Todavía hay mucha gente que busca trabajo sin mostrar ganas”

Después -y no por ello menos importantes- están la competencias. De Diego insiste en que es fundamental dar ejemplos, preferiblemente sustentados con datos y resultados concretos. “Si dices tener iniciativa, habla de aquellos momentos en los que hayas mostrado esta competencia”.

De Diego bebe su café y continúa su exposición con actitud didáctica. Nos recuerda que antes de asistir a una entrevista es importante recoger toda la información que se pueda sobre la empresa y el entrevistador. “Hasta el número de zapato que calza. Prepararse implica leer el anuncio veinte veces, mirar lo que hay detrás y averiguar qué es lo que quiere el que está al otro lado de la silla y qué le puedes aportar. Un trabajador tiene que ser rentable”.

El mercado laboral se ha vuelto muy darwiniano, y sobrevivirán solo aquellos que sepan adaptarse. La clave, según De Diego es “reciclarse, formarse en aquellas profesiones que serán más demandadas en el futuro, hablar inglés, saber usar el ordenador y las redes sociales”. Y estar dispuesto a cambiar de ciudad. “Las decisiones de la mayoría de las empresas de Burgos se toman fuera de Burgos, en Martorell, Madrid, Bratislava…”

Al seleccionador hay que ponérselo muy fácil,  y “tener en cuenta que a veces en el caso de las pymes ni siquiera es el gerente quien hace la selección, sino una secretaria a la que se le ha entregado cincuenta currículum que irá mirando mientras atiende el teléfono” Por ello De Diego recomienda poner de forma visible el nombre, los datos de contacto y el objetivo profesional. Y a aquellos que aún no se han titulado y ya saben cuál es la empresa de sus sueños, les recomienda no esperar a tener la titulación para postularse, sino “empezar a ir a esa empresa, estudiarla, conocer sus necesidades y cómo trabajan, hacer contactos…”

Nuestro entrevistado no quiere terminar sin recordar que lo más importante es siempre ponerse del lado del seleccionador y de sus necesidades. Aportar más que pedir. Es cuestión de actitud.

---

ASE-RH tiene sus oficinas en Calle de Recondo, 27, 47007 (Valladolid), y en la
Avenida Reyes Católicos nº7 09001 (Burgos)

 

Pablo López Pérez: Claro como el Sol

Llegó a Burgos hace cuatro años de su Asturias natal. La crisis económica y cambios profundos en su vida personal y profesional le  llevaron a replantearse su carrera. Y en pleno proceso de transformación se encontró con una oportunidad laboral ilusionante y con una compañía que atravesaba también una mutación. Quizá este paralelismo llevó a Pablo López a dejarse atrapar por la propuesta de Claro Sol, empresa cuya Delegación Norte dirige desde enero de 2015, liderando las operaciones en Castilla y León, Cantabria, La Rioja, Navarra y País Vasco. Con él conversamos en su despacho de la calle  Vitoria 53,  y nos encontramos con un hombre del que se puede aprender mucho en lo humano y en lo profesional. Es generoso al hablar de sus experiencias, sus fortalezas y vulnerabilidades.  Hoy, el café nos lo tomamos con Pablo López.

Para Emplea-T, entrevista, redacción y foto: Máximo Rondón Aguirre

---

Quizás Claro Sol muestre una imagen discreta. Sin embargo es pionera en España en limpieza mecanizada, y cuenta con más de cuarenta años de experiencia, 3000 empleados y cobertura total del territorio nacional. En la ciudad integran su cartera el Ayuntamiento de Burgos, El Corte Inglés, el Hospital San Juan de Dios, todos los colegios públicos -y varios privados y concertados-, Cerámicas Gala, entre otros importantes clientes.

Aunque fundada en 1972 por el empresario alemán Kurt Hegerich, Claro Sol es una empresa completamente española. A Hegerich aún se le ve venir a España cada quince días para interesarse por una compañía gobernada en su totalidad por profesionales españoles con experiencia en distintos ámbitos. Sus servicios centrales se encuentran en Madrid.

Pablo López, asturiano, divorciado y con tres hijos se siente cómodo en esta empresa que, asegura, “es muy cercana”, y que al igual que él se está reinventando. Le apasiona este proceso que está llevando a Claro Sol al diversificar sus actividades y aprovechar las buenas expectativas del sector del Facility Services en todo el mundo.

López lo está disfrutando, aunque no le ha sido fácil. Ha tenido que formarse y adaptarse a un negocio que le resultaba ajeno (viene de la construcción, el sector inmobiliario, la banca y los seguros). Pero asegura que ha tenido el apoyo constante de toda la empresa. “Incluso he tenido el lujo de estar acompañado durante todo un año por la persona a la que sustituyo en Burgos”. Entre sus responsabilidades: la gestión  operativa, comercial  y de ventas, la organización interna y de Recursos Humanos de la delegación.

En la zona que López lidera se prevé un crecimiento del sector de Facility Services de entre el 10 y 15% anual. Eso, traducido a expectativas de generación de empleo podría ser mucho mayor. Y es que Claro Sol ya no solo ofrece servicios de limpieza. En la actualidad aprovecha la creciente necesidad de las empresas de concentrar todos sus esfuerzos en actividades directamente relacionadas con su negocio, y externalizar aquellas que no le aportan valor. Para atender esta demanda, Claro Sol ofrece toda una serie de posibilidades a través de Claro Sol Cleaning, Claro Sol Logistics, Claro Sol Facilities y su Centro Especial de Empleo.

Pablo López: el hombre detrás del traje

Cambio, es la palabra constante en la vida de Pablo López en este momento. Y disfruta empezar cosas y dejarlas andando. No tiene miedo a la transformación, y defiende el derecho de las personas a perseguir sus sueños: “una vez que la necesidad de subsistencia está asegurada -pagar las facturas, hacer la compra… – yo le aconsejaría a todo el mundo que en el momento de darse cuenta de que le apetece hacer algo muy distinto de lo que ha hecho, que pruebe. Con sentido común, con cabeza, pero que pruebe. Pecamos mucho,  y no sé si es nuestra cultura, de tener miedo a perseguir nuestros sueños. Y queremos, además, que salga bien a la primera”.

Quizás haya aprendido esta forma de pensar de sus figuras de referencias. La primera de ellas, sin duda: su padre. Fallecido hace unos años, fue también también su jefe y compañero de trabajo por muchos años. Menciona también a su madre, a sus hermanos  e incluso, a su ex mujer, con quien confiesa mantener “una relación maravillosa”.

Cada día tiene su afán

En su vida personal y profesional ha asumido una filosofía que bien le ha funcionado:

“Tú tienes que marcarte unas metas a medio y largo plazo,  porque siempre las tienes que tener. Pero tienes que saber que esas metas se logran superando cada día una etapa. Y no pensar en más allá de hoy. Cuando tú te planteas así las metas no solo consigues lo que te has propuesto para ese día, sino que también parte de lo que te has propuesto para el día siguiente, y la semana siguiente,  y el mes siguiente. Se trata de sacar cada día lo mejor de ti. Y luego, cuando miras hacia atrás, podrás ver que has ido haciendo lo que tenías que hacer. Si te planteas objetivos que no puedas alcanzar con cierta rapidez puedes caer en la desmotivación. Es tan importante el pequeño logro del día como el que consigues al final del mes y al final del año”.

También con sus aficiones Pablo López se plantea pequeñas metas: en el deporte, en la cocina y el bricolaje. En su perfil de Facebook exhibe orgulloso su último proyecto terminado: unas lámparas hechas con botellas de sidra, asturiana, por supuesto. Cuando tiene tiempo libre – cosa que no ha pasado mucho en los últimos meses- también le gusta colaborar desinteresadamente con emprendedores, cosa que se le ha visto hacer a través de Startup Burgos.

Al principio no admite echar mucho de menos su Gijón natal. Pero reflexionando se da cuenta de que cuando va allí, antes de llegar a casa de su madre,  primero se detiene  frente al mar, para disfrutar los olores y sensaciones que le hacen experimentar que de verdad está en casa.  Eso sí, asegura que “por más que se diga que los burgaleses son secos, aquí me han acogido maravillosamente. En Burgos estoy contento. Es una ciudad que me parece muy cómoda para vivir”.

Es viernes por la tarde y la jornada de Pablo López casi ha terminado.  Le dejamos solo en su oficina, seguramente haciendo cuenta de las metas cumplidas durante la semana, e ilusionado con las que cumplirá la próxima. Nos llevamos mucho de este café con un hombre que, sin dejar de lado el ámbito profesional, bien muestra su lado más humano.

Desde uno de los mejores lugares para trabajar de España. Un café con…Eva Franco, directora de la delegación burgalesa de Adecco

De sonrisa fácil y franca, no parece necesitar poses. Sin demasiadas prisas, se toma su tiempo para compartir con nosotros. Disfruta hablando y escuchando. Y no son pocas las ocupaciones de esta burgalesa “de toda la vida”. Al encuentro dijo que sí a la primera. Pero sólo se pudo concretar después de varios emails que siempre respondió, durante viajes de trabajo, tras alguna reunión o incluso algún domingo por la noche. Así se ha gestado este café con Eva Franco Mahamud, directora de la delegación de Adecco en Burgos.  

Redacción: Máximo Rondón Aguirre / Fotografía: Rebeca Hernando  

---

Ella dirige desde hace dieciséis años la delegación de una de las empresas de Recursos Humanos más grandes del mundo. Con sede en Glattbrugg, Suiza, Adecco cuenta, según Wikipedia, con 5100 oficinas en 60 países, y 31000 empleados propios a jornada completa. En España está entre los 10 mayores empleadores, y ya en 2000 era la primera empresa de RRHH de Estados Unidos. Nace en 1996 tras la fusión entre la francesa Ecco y la suiza Adia Interim.

Eva Franco Mahamud se presenta cercana y accesible, y eso no cambia las cifras que respaldan a su empresa. En su etapa de estudiante trabajó de camarera y gracias a ello adquirió habilidades y conocimientos que la ayudaron a ser elegida en su próximo trabajo. Llegó a Adecco en 1997 al terminar la universidad. Buscaba un trabajo temporal que le permitiese viajar a Londres y mejorar su inglés. Primero trabajó como responsable de selección y luego como directora de la oficina de Burgos, a veces lo compaginaba con la representación de la empresa en otras provincias.

Casada, con dos hijas, se declara apasionada del Coaching, certificación que obtuvo más por interés personal que profesional. “Todavía” no lo ha ejercido, pero asegura que es “una disciplina muy potente, con resultados extraordinarios”.

2016: Un año que promete

No duda en asegurar que la recuperación empieza a notarse en Burgos. “En 2015 realizamos más contratos que en años anteriores, y las cifras de nuestro sector se están sosteniendo”. Aún así, admite que las empresas muestran prudencia antes de contratar. Las estimaciones de Adecco para 2016, apunta Franco, anuncian la creación de 500.000 empleos en toda España. La coyuntura política, a corto plazo, no estaría afectando el ritmo de contratación y las empresas se mantienen “centradas en sus proyectos”. Asegura Franco que, “a rasgos generales todos nuestros clientes han incrementado sus contrataciones, ya sea de manera temporal, como permanente. Si 2015 fue un buen año, 2016 será mejor”.

En Burgos como es tradición, el sector industrial tira del carro y los perfiles comerciales y técnicos -con estudios de Mecánica, Electricidad, Electrónica- tanto para el sector de automoción, I+D, o alimentación son los más demandados por los clientes de Adecco. El sector servicios, asegura Franco, también tiene un peso importante.

¿Y qué es lo que más valora Eva Franco a la hora de contratar? Asegura que la actitud. “Los conocimientos se aprenden y las habilidades se entrenan, pero la actitud es una elección personal. Mantener la autoestima y el convencimiento de que somos buenos -todos somos buenos en algo- es determinante para lograr el éxito en el proceso de búsqueda y el éxito en la vida”

Hijos de la crisis

La crisis ha ido dejando muchos excluidos del mercado laboral, y además la educación en España está muy alejada de lo que demandan las empresas. Eva Franco recomienda “no dejar escapar oportunidades, porque la primera te lleva a la segunda, y así sucesivamente. Más del 20% de las personas que trabajan con Adecco consiguen un contrato indefinido en las empresas, y muchos de ellos comienzan con contratos muy cortos”.

La crisis ha dejado otras novedades: personas que antes no se planteaban trabajar ahora tienen que hacerlo: amas de casa, mayores de 45 años… Además el proceso de internacionalización que han abordado muchas empresas plantea nuevos retos. Ya el inglés no es suficiente, y se valora saber un tercer idioma. Y disposición para cambiar de ciudad o de país.

Ya no se trabaja para jubilarse en una misma empresa, y hay que estar dispuesto a cambiar de compañía y a abordar constantemente nuevos retos profesionales. ¿Las nuevas formas de retribución? No solo en términos económicos, sino también con beneficios sociales, flexibilidad horaria, entre otros.

“Trabajamos para que otros puedan hacerlo”

En la actualidad Adecco ofrece distintas iniciativas que pretenden favorecer a aquellos candidatos que peor lo están pasado con la crisis. “ No podemos ofrecer trabajo a todos, pero sí generar más oportunidades para conseguirlo”.

Redgeneración, por ejemplo es un programa con el cual 1600 empleados de Adecco han salido a la calle a orientar e impartir talleres a personas desempleadas. Nació en España, y ya se ha extendido a otros países.

Por otro lado Adecco firmó recientemente un acuerdo con Grupo Vaughan, con el que distintos desempleados recibirán una beca para estudiar inglés y así mejorar su empleabilidad.

“El cv más visto” es otra de las iniciativas impulsadas por la empresa con sede en Suiza. La compañía cede sus espacios publicitarios a personas sin empleo, y así se les da visibilidad a nivel nacional en webs y revistas dirigidas principalmente a responsables de Recursos Humanos. Cabe destacar que el espacio Actualidad Económica, del diario Expansión, ha anunciado que se le otorgará un premio a la innovación, en la categoría “Formación y Empleo” a Adecco por su programa “El cv más visto”.

El mejor lugar para trabajar

Acaba de obtener, por segundo año consecutivo,  la distinción “Great Place to work”.  ¿Qué hace a Adecco merecedora de este reconocimiento? “Formar parte de la tercera mejor empresa para trabajar es una pasada”, asegura Eva Franco, consciente de cómo han ido cambiando las cosas en los últimos 16 años. “Se están llevando a cabo programas y políticas que involucran a todos los empleados, avances en el área de desarrollo de personas, comunicación, formación, etc. es fruto de un proceso en el que hemos participado todos”. Orientación hacia las personas y al cliente, dinamismo y alto nivel de compromiso y responsabilidad, asegura, son características que suelen ser comunes entre quienes trabajan en Adecco.

Trabajo… y diversión.

Ama las cosas sencillas: “una caña en buena compañía, viajar, disfrutar de la familia…” Además, no hace mucho “descubrió” las ventajas del deporte, y no lo abandona. Aprender y disfrutar con lo que hace son las ilusiones en el ámbito laboral de Eva Franco. “Y como dice una buena amiga: ‘vamos a trabajar y a divertirnos’. De su equipo en Burgos asegura: es “un placer y un orgullo trabajar con ellos”. Se resiste a hacerse una foto en grupo, pues el día de la entrevista no están presentes todos sus compañeros de trabajo.

Se hacen las seis de la tarde y llega la hora del cierre. Acompañamos a Eva Franco y a sus compañeros durante el cierre de una delegación recién reformada, ahora con más plantas y la presencia de numerosas frases que adornan las paredes con motivadores mensajes de personajes famosos. Cae la persiana, anunciando el fin de una jornada más de trabajo.

Sin perder el norte, un café con…Milagros Carpintero Fernández

Si algo la define es su equilibrio. Su sonrisa lo ilumina todo. Se muestra amable y cordial, y al mismo no abandona su papel comercial. Es pragmática y va directa al grano, y no por ello deja de ser cercana. Así es -y más- Milagros Carpintero Fernández, directora de la delegación burgalesa de Grupo Norte. Con ella inauguramos nuestra sección “Un café con…”

Entrevista realizada para Empleat por: Rebeca Hernándo y Máximo Rondón Aguirre / Redacción: Máximo Rondón Aguirre / Foto: Rebeca Hernándo

---

Se le dan bien las entrevistas. Sonríe a cámara. Sabe aprovechar el momento para hablar con entusiasmo de todos los cambios que afronta la empresa en la que trabaja. Se presenta: “Mi nombre es Milagros Carpintero y llevo catorce años en Grupo Norte. Empecé como comercial. Pasados cuatro años la entonces directora de la oficina de Burgos fue ascendida a directora de zona y yo ocupé su puesto. Actualmente soy la responsable de la oficina”.

Aún se ocupa de las labores comerciales, visita las empresas para conocer los perfiles de los trabajadores que demandan, y ofrece “a los mejores candidatos”. Además, junto a su equipo de trabajo, asume las responsabilidades administrativas propias de la oficina: gestión de altas, bajas, contratos…

Nuevos tiempos: del rojo al verde

Grupo Norte ha cambiado mucho. No sólo su imagen -ha pasado del rojo al verde, con elementos gráficos mucho más sencillos- sino también su idea de negocio. Lleva varias líneas: Trabajo Temporal, Formación y Selección de Personal: “lo que llamamos Soluciones de Recursos Humanos”, apunta Carpintero. Se trata de “ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes”.

Pero la empresa tiene muchos más ámbitos desde los cuales se crean puestos de trabajo. Por ejemplo: Facility (Limpieza y Mantenimiento industrial) y Seguridad -de hecho prestan estos servicios al nuevo Hospital Universitario de Burgos. Además tienen una fundación de servicios sociales, con la que gestionan el personal de madrugadores escolares, comedores y residencias de ancianos, e incluyen en su cartera servicios de outsourcing y correduria de seguros.

Abrir la mente o quedarse en casa

Los tiempos de antes de la crisis no volverán. Sin embargo la economía está creciendo, afirma Milagros Carpintero. También es cierto que en Febrero se ha estancado. “Hay miedo”,  asegura, quizá refiriéndose a la coyuntura política. Pero las empresas están contratando otra vez. En la actualidad la recién estrenada oficina de Grupo Norte, en la Avenida de la Paz, la conforman siete personas, después de que la crisis dejara en plantilla a solo tres. Es una muestra de que el mercado vuelve a moverse. Ahora están en un bajo -requisito para convertirse en agencia de colocación- y han incorporado un aula de formación.

¿Los perfiles más demandados -y más difíciles de encontrar- en Burgos? Obreros especializados, personas con formación profesional y experiencia: soldadores, torneros, fresadores… Entre los universitarios, sin embargo, sigue habiendo una tasa de paro muy alta. Según Carpintero “hay personas que han estudiado una carrera a las que les tocará abrir su mente o quedarse en casa”. Se refiere a que deberán estar dispuestos a cambiar de ciudad o de país, o a estudiar un F.P. “Hoy en día no hace falta que seamos todos médicos, ingenieros o que tengamos todos una carrera”. Eso sí, matiza: “tampoco se trata de estudiar algo que no te gusta solo porque tiene más salida. Es muy importante formarse en lo que te gusta”.

“No me gusta estar sola”

Reconoce que ir de compras y compartir con sus amigos “para tomar algo” son sus aficiones favoritas. Aparte, “intento ir al gimnasio, por obligación, no porque me guste”. Milagros Carpintero reconoce que su trabajo “es un poco sedentario”, y procura hacer algo de deporte. Y “para no estar sola, me llevo a mi compañera”. Aprovecha para hablar con entusiasmo de su equipo de trabajo: “somos una piña”. Necesita tener un trato cercano con la gente. No le gusta estar sola.

Tras una hora de conversación nos despedimos. Carpintero aprovecha para invitar a todos los interesados a abrir un perfil, y a consultar las ofertas de empleo disponibles en http://gruponorte.epreselec.com/. Además asegura que ella y sus colaboradores reciben con agrado los currículos impresos, «porque el papel da información que no puedes ver en la web «.

Milagros Carpintero respondió nuestra llamada y concretó una cita con nosotros el mismo día. Muestra de su interés por conversar y compartir un poco sobre su trayectoria profesional, su visión del mercado laboral burgalés y su lado más humano.

¿Tomamos un café?

Esa mañana, durante mi primera reunión con el equipo de Empleat hable de mi inquietud. Quería ocuparme de una sección de entrevistas con responsables de Recursos Humanos, que me sirviera de excusa para conocerles -y me conocieran-, para enterarme de sus perspectivas y canales de contratación, y para que compartieran conmigo noticias de interés sobre sus empresas. Pero además quería que el encuentro fuese, más que una entrevista, una tertulia, en la que el entrevistado se sintiera cómodo y mostrase su lado más humano. Elena Hernando, presente en la reunión, captó inmediatamente la idea, y con una sonrisa dio nombre a la sección: “Un café con…” Me pareció perfecto. El nombre daba esa sensación de encuentro informal, franco y relajado que quería para la sección.

Otra de mis intenciones al participar con Proyecto Empleat, tras formar parte de la primera Lanzadera de Burgos, era dar continuidad a muchas iniciativas allí emprendidas. Una de ellas: las intermediaciones laborales: encuentros cara a cara para hacer autocandidaturas. En lugar de esperar ofertas en los periódicos o en los portales de empleo, lo mejor es ir a las empresas, conocerlas por dentro y crear canales de comunicación y cooperación con sus responsables de contratar. Se trata de cambiar el modelo tradicional de búsqueda de empleo: en lugar de pedir trabajo, aportar valor. Y con mi sección “Un café con…” lo que pretendo es ofrecer un espacio a las empresas para la difusión de información que les sea interesante difundir. Y a los lectores del portal intento ayudarles a conocer mejor las empresas de Burgos, a las personas responsables de contratar personal y sobre todo, sus perspectivas a corto y mediano plazo.

Salí de aquella primera reunión de Proyecto Empleat con muchas satisfacciones. Entre ellas saberme activo y listo para aportar algo a la ciudad y a la Provincia, ilusionado por unirme a un equipo con mucho talento y además de gran calidad humana.

Entonces, ¿nos tomamos un café? Si eres responsable de Recursos Humanos y quieres ser entrevistado en esta sección, contáctanos. Escribe a empleateproyecto@gmail.com